一、机器挪动后，要注意哪些方面

1.查看电源连接处有没有沾上水，是或否有触电危险

2.废水管有没有固定在排水管上，并用胶带或扎带固定，防止脱落， 导致漏水。

3. 重新通水通电后半小时内，观察各部件连接处以及机器底部有无渗水。

二、机器有几根滤芯 多长时间更换

机器共有4级滤芯，分别是第一级5微米PP棉、第二级颗粒活性炭、第三级75G RO膜、第四级后置活性炭滤芯（新机已预装在机器内部）。

三、机器滤芯多长时间更换

注：一般情况下如出现下列情况应考虑更换滤芯： 出水水质较差，口感下降时；机器长时间不停机，检查滤芯或膜是否已堵塞（应确定不是水温下降引起的）；滤芯严重堵塞，造成纯水机无法制水或净水无法流出。

四、如何更换滤芯。

1) 更换滤芯需要的工具

专用滤芯扳手1个、尖嘴钳子1把 。换芯过程会有水溢出，请预备好水盆、毛巾等用具。

2) 更换滤芯流程

1.关闭净水器的进水球阀；

2.关闭纯水机压力桶球阀（无压力桶可省略）；

3.打开净水器水龙头排空机器内的余水。

4.关闭净水器电源，等待机器停机，保证净水器为断电状态。

5.使用专属的开滤瓶的扳手（购买净水器都有配送，千万别扔了，否则打不开净水器的滤瓶），对准滤瓶盖子的卡扣逆时针旋转打开滤瓶。

6.依次将旧滤芯取出（可提前拍照标记顺序，不要损坏滤瓶内皮圈），选择要更换的新滤芯拆开包装（活性炭小头朝下安装）按照正确顺序方向装入滤瓶，顺时针拧紧滤瓶盖。（滤芯盖顺序不要装错了）

7. 安装完成后打开自来水进水阀门及纯水机进水球阀，插上电源，机器开始工作后，便会发出低沉的压力泵工作声。关闭压力桶，打开纯水龙头进行冲洗，在冲洗过程中，频繁开关水龙头（关3秒，开10秒）使水流形成脉动冲击，冲洗效果更佳。

8. 待纯水机制水并运行稳定（约5~10分钟），打开手电筒检查纯水机的进水阀门、废水排放口及机器各接口部位连接是否可靠， 膜壳、滤瓶等接口处有无漏水现象

9. 机器开始正常工作后 大约10分钟左右，龙头出水逐渐变清，取出TDS水质检测笔，分别检测自来水原水和净水的TDS值纯水出水水质在50PPM以内为合格。

10. 建议将前三次水满所制的净水放掉清洗机器内部

注：更换完成后查看一下进出水口状态，如果水口漏水或接头、水管脱出，请及时关闭水源，并通知售后专业人士处理。

五、到该换滤料时，若没有换的话，会有什么后果？

滤料净化能力会随着使用时间的延长而发生变化。到了应该更换滤芯的时候，由于它对水中有毒有害物质的吸附将慢慢趋于饱和，短期内虽然仍能满足净水要求，但不及时更换也会造成二次污染，因此为了更好地保障客户家庭用水的安全、健康，我们建议用户应及时更换滤料。

六、纯水和废水的比例突然发生大的变化

1、检查废水管是否堵塞或弯折导致废水量减小。

2、检查RO膜是否堵塞或去除率严重下降纯水量减小，或RO膜密封皮圈损坏导致混水。

3、因滤芯堵或水流不足。

4、如以上都没有问题，请拨打400售后电话让专业师傅进行维修

七、压力桶装满了但净水无法流出

1、纯水管路堵塞（折弯）。

2、清洗后置活性炭或更换。

3、压力桶泄压导致有水不能出，检修方法：拆开压力管底部的气嘴帽，用螺丝刀顶住气门芯，如只出气不出水，可以用打气筒补充气压（压力桶空桶气压在0.3-0.5公斤），如出水代表压力桶损坏请更换压力桶。

4、检查压力桶球阀是否损坏或异物堵塞。

八、净水器出现噪音大

1、检查原水管路是否因为水中有气体导致断水或水压不足，从而造成增压泵空转，使净水机噪音大。

2、进水压力过大产生噪音。

3、检查是否水管过长，泵的震动使水管敲击机壳或橱柜造成噪音过大。

4、检查净水机摆放是否稳固 是否与橱柜产生共振。

5、检测前三级滤芯是否堵塞 从而造成增压泵空转，使净水机噪音大。

6、检测RO膜是否堵塞 造成泵超负荷运转 噪音大。

7、零部件脱落、松动 导致共振。

九、机器一直工作不停机

1、如有废水，净水龙头出水呈水滴状，连不成线，RO膜堵塞无法满足高压开关起跳的条件，可以更换RO膜。

2、如没有废水，检测前三级滤芯是否堵塞 从而造成增压泵空转。

3、新机纯水和废水装错。

十、净水器长鸣报警

1、可能是滤芯寿命到期提醒，检查滤芯是否提前失效，或已到使用寿命。

2、机器运行超时保护，净水器在连续制水5小时以上(部分机型 3小时，大通量反渗透机型半小时)，机器会以维护为故障原因，长鸣报警并强制停机，断电重启即可恢复。

十一、机器不出水

1、检查是否停电，机器电源插头是否插上，机器面板能否显示。或找个手机充电器（其他电器也行）检查插座是否有电，变压器是否短路，供电电压不足 导致不能启动增压泵。

2、检查自来水水压是否过低，进水三通是否开启，水压低会造成水流量小。

3、检测前三级滤芯是否堵塞。

4、检查RO膜是否堵塞或去除率严重下降 纯水量减小或RO膜密封皮圈损坏导致混水。

5、检测后置活性炭是否堵塞 造成有水不出   或纯水管路打折、漏水等。

十二、水满后，机器反复起跳，频率较快而无法完全停。

纯水管路系统有泄压现象，检查各部件是否漏水（逆止阀后所有管路和纯水机的外接设备 例：管线机 制冰机 咖啡机 茶台等）。